平淡见真情 医者贵仁心

2018年6月3日，下午3时，我如约来到重庆市人民医院住院部胸外科7楼，罗锋将我迎进主任办公室。

我说明来意，要完成一篇人物专访。他很诚恳地说：我觉得自己真的没有什么值得写的，我只是尽量把自己该做的事情做好。

他首先谈的是政协的事情。他说，“2012年当上政协委员，如今是第二届，我就是尽量把该做的事情做好。第一年，慢慢上路，还没熟悉，第二年开始，每年都要撰写几篇提案，有的还作为民盟区委的集体提案或重点提案，同时，政协组织的各种视察、调研活动，都要尽量挤时间参加。原因很简单，就是想，既然当上了政协委员，就要把政协委员该做的事情做好。”

他说，前几年，区政协提出“双走进”，随后，医卫界又提出“双服务”，他觉得这两项活动很有意义，都积极参加，尽量按照区政协的要求，把服务群众、服务社区的事情做好，每次都有新的感受和体会。他很谦虚地介绍，“我们到社区送医上门，群众很欢迎，每次都有很多人来就诊、咨询，我是胸外科，主要就是帮前来咨询的市民看各种片子，分析病情，还举办了两场专题讲座，介绍一些防癌、治癌的方法、措施”，他很谦虚的说，那些内科医生比他还要忙，前来咨询的人更多。在“双走进”时，他得知有个家庭很困难，母亲高度近视，还患有帕金森病，女儿考上永川一所大学，学费很成问题，他就主动献爱心，帮助解决女儿学费问题，直到大学毕业。他还主动联系医院帮助母亲办理特病。

他说，通过“双走进”“双服务”，更加了解民情，就结合自己的专业知识，写了一些提案，为民解忧。我看到，他提交的几篇提案，写得很深入，很切实际。他建议《加强社区卫生服务中心老年医学科及老年医学人才队伍建设》，文中说，“目前，渝中区已进入老龄化社会，常住人口老龄化率达26%，有17.5万老人，老龄化率居全市首位。渝中区人口预期寿命已达80岁，而据统计，我国的健康预期寿命是67岁，有76.5%的老人带病生存。60岁以上患病率是一般人群的3倍，有60%以上的老人患两种以上的慢病。这意味着渝中区有很多老人，在生命的最后13年里是与疾病相伴的”，他的提案有数据，有分析，有建议和举措，很有说服力和操作性。他发挥医学专长，对医务工作者现状作了专业分析，“老年医学科医师在评估老人健康状况、重病老人的姑息治疗和临终关怀、失能老人的家庭随访、老年人常见疾病的预防等方面担任主角，同时，在区分衰老与器质性疾病、接受专科医生咨询、参加老年人复杂疑难病例的会诊并提出建议等方面担任重要配角，更承担着为人口老龄化提出应对策略、为养老产业提供技术支持”，整个分析条理清晰，充分体现了医学的专业性和严谨的科学态度。

他归纳自己撰写提案的方法，上观全国、全市的发展大局、政策趋势，结合区内现状，深入基层，寻找老百姓急需解决的问题，其中包括社区卫生、老年服务、残疾护理等，结合自己的专业特长提出建议。他还曾参加重庆市“第五批党外代表人士实践锻炼活动” ，挂职担任渝北区人民政府龙溪街道办事处副主任，其间，转换角色，虚心学习，深入社区，为老百姓办了很多实事，深受好评。

因罗锋委员认真履行政协委员应有的职责，连续几年都被评为区优秀政协委员。

话题转到本职工作，罗锋笑笑：在医务工作中，我也没什么特别显著的成绩，只是把该做的事情尽量做好。他1991年，从华西医科大学毕业到当时的重庆外科医院工作，27年来，兢兢业业，刻苦专研，不断学习，其间，到重庆医学院攻读硕士研究生，到云阳、潼南区县医院支农，到德国医院作医学交流，凭着高超的医术，和良好的口碑，从主治医师到住院医师，到副主任医师，最后达到最高级别的主任医师。

问及从医多年的业绩和感受，他非常低调地表示：“我从医27年，谈不上有什么大的贡献，唯一感到欣慰的是，27年来，我没有一起医疗事故，也没有一次医患纠纷，任何地方也没受到一件病员投诉“，顿了顿，又补充了一句：”有几个病员，动了手术，还是没有医好，最后还是死了，临死之前，还特别嘱咐他的亲属要到医院来感谢我，给我包了一个大红包“。

他说得很平淡，但我听得顿时热血沸腾，就急忙叫他把这种稀有的事情经过详细介绍介绍。他稍稍回想了一下，就给我讲一个例子：这个老人70多岁，到医院来，一查，是肺癌。而且身体状况不具备做手术的条件，只能姑息治疗。他开始对医院医生很砥柱，认为医院检查有误，无论如何都不相信自己会得癌症。其实这样不配合医生治疗的病人很多，这个病员只是其中一个。

“我采取的方法就是慢慢劝，多关心，多沟通，多提供方便”。

“提供什么方便？”

“比如，照CT，我就先帮他联系好照CT的医生，等CT室没人的时候通知我，我就亲自带他去，让他不跑空路，不等候更长时间。这种事情看起是小事，但是，能让病员感受到我确实是在关心他、帮助他。这种事情多做几次，病员就会从内心感谢，从而改善医患关系。”

讲到这里，罗主任露出欣慰的笑容，介绍了自己长期使用的独门绝活：我经常给我的下属医生和来医院实习的学生讲，癌症病人要多做“话聊”，不是化学的化，是说话的话，要注意三招,生活上多关心、治疗上多照顾、凡事要多沟通。我好奇地问，这个老人临终之前的这翻饱含真情的遗嘱，你领情了吗？

“我不能领呀”。

“那你怎么回绝人家的这番发自内心的真情呢？”

“我是这样给他儿子说的，你想，你父亲就是因为对我印象很好，认为我是一个好医生，才这么感激，我肯定要让你的父亲在天之灵，一直保持对我的好印象，所以，这红包我绝不能收”。

听到这里，我又继续问了一个敏感话题：“你动手术之前，有人给你送红包吗”？

“有啊”他很坦率。

“这种，你怎么处理？”

“我都是先收下，再送还”他的解释是，“我们要分析病员为啥要送红包，主要就是担心医生手术不认真，送了红包，才认真。懂得这个心理之后，如果，我不收，病员就会担心手术质量。我先收下，病员在心理上就会比较放心。然后，我转身就把红包交个护士长，请他把这钱打进病员住院费中，等病员和我都进了手术室后，护士长再把缴费收据交给在外等候的病员家属，并说明情况，请家属放心，我会认真做好每次手术。而病员此刻躺在手术台上，并不知道我没收红包，他在心理上就会多些手术信心。”

听了这番话，我真的是非常感动，想得多么周到！便情不自禁地向面前这位真正的白衣天使举起了我的大拇指，真诚点赞：”干得漂亮！”

面对我的点赞，和我对面而坐的罗主任很谦虚地吐露了心扉：“我这么做，也是受了那位美国医生特鲁多的影响，他有句名言‘有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。’我把这句名言作为座右铭，放在我以前办公桌的玻板下，随时提醒自己，要牢记医学救死扶伤的职责，遵从行医道德准则，保持医生对待病人的良好心态，人体是世界上最复杂和不确定的机器，我不能治愈每一个病人，每一种疾病，但是，我必须尽全力去帮助病人、安慰病人、温暖病人。把我面对的每一个病员该做的事情，尽一个医生的职责尽量做好。”

罗锋主任这番心声，让我对医生这个职业有了更深的理解；而罗医生所做的这些点点滴滴，则让我对白衣天使有了更多的崇敬：天使的真情，往往总是那么细致入微，貌似平淡,却爱心深沉；而罗委员作为政协委员为更多的民众履职的事情，也一如他的职业素养，医者仁心，细微之处显精神。